机主住福州与宁德交界处 两年被电信多收1000多元(图

  据毛先生介绍,从前年以来,每月手机话费都要超过百元,感觉比实际拨打估算要多出几十元,开始他并未在意。直到1月初,他偶然间拨打了本乡的一个座机号码,结果竟被提示无法拨出,需要加拨区号,等他加拨了福州区号“0591”后,果然顺利接通。这下他纳闷了,“闽清属于福州的,怎么还要再加区号?”毛先生发现不对,经人提醒后他才到当地营业厅查询。

  东南网1月21日讯(海峡都市报记者 徐丰 通讯员 黄凌寒 林帅) 如果你所住的地方是两个地市交界处,那么可能要注意查询一下话费详单了。近日,家住闽清桔林乡的毛先生就向海都来电称,偶然发现手机拨打本地座机竟也要加区号,这才发现自己手机拨打福州号码,两年来竟然一直被收了省内漫游费。事后通讯商中国电信表示,由于该地处于福州与宁德交界处,信号误被宁德基站识别,将会退还多收的1000多元话费。

  昨日,记者联系到中国电信客服人员,经了解,此次事件属技术问题,毛先生所在地闽清桔林乡,恰处宁德古田与闽清的交界处,手机信号误被宁德基站识别,进而造成漫游费用。据统计,两年来仅毛先生一人就被多收了1012元的“漫游费”。

  打出话费详单后,他这才发现,从2013年开始,打福州本地号码的电话,都被认定为省内漫游通话,话费也异常增加很多,原来是被宁德通讯商收取了漫游费用。“我一直以来都在本地使用,很少拨打宁德号码,哪来的漫游呢?”毛先生很是不解。事后,他将情况和周围邻居一沟通,大家经查询后发现,同样都有本地通话被收了省内漫游费的现象。

  据介绍,中国电信已于昨日退还了1012元多收费用。对于其他人的类似问题,通讯公司人员也表示经核实后予以退还。针对两地信号混淆情况,中国电信表示将会在该区域设立“模糊计费区”,不再收取省内漫游费。